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Bem-vindo ao curso Consultor Organizacional e Clientes: Papel e Relação! Este curso foi desenvolvido para fornecer uma compreensão detalhada sobre o papel do consultor organizacional e a dinâmica da relação com os clientes, destacando a importância da ética e do marketing nesse contexto.
Ao longo deste curso, você aprenderá a reconhecer a importância do consultor como agente de mudanças, identificando como suas ações podem impactar positivamente as organizações. Você será capacitado a identificar a relevância da ética para o consultor organizacional, compreendendo como princípios éticos são fundamentais para a prática da consultoria.
Além disso, o curso abordará o papel do cliente na composição ética da consultoria, demonstrando como a colaboração e a transparência são essenciais para o sucesso do trabalho consultivo. Você também reconhecerá a influência do marketing na relação cliente-consultor, identificando os níveis de relacionamento com os clientes e classificando estratégias eficazes para a construção de relacionamentos duradouros.
O curso Consultor Organizacional e Clientes: Papel e Relação é ideal para profissionais e estudantes de administração, gestão, consultoria e áreas afins. Seja você um iniciante ou um profissional experiente, este curso oferece conteúdos valiosos que podem ser aplicados em diversas áreas de atuação. Os conhecimentos adquiridos aqui serão úteis para quem deseja aprofundar-se na prática da consultoria organizacional e na construção de relações sólidas e éticas com os clientes.
Este curso dispõe dos seguintes recursos de acessibilidade: cores em alto contraste, aumento de fonte e tradução automática mediante a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Para ativar esses recursos, acesse "minha conta" do lado direito da tela na parte superior e habilite de acordo com sua necessidade.
O conteúdo do curso ficará disponível por até 120 dias após a compra.
O certificado emitido pelo GoKursos será conferido após a conclusão de 75% da carga-horária do curso. Para os cursos sem avaliação, será conferido o certificado por participação.
Para acompanhar todas as mudanças que o mundo vem passando, o Gokursos também está em constante transformação digital. Nossa missão é compartilhar conhecimento de forma inovadora, simplificada, acessível e ágil.
Para isso, temos uma grande rede de professores colaboradores altamente capacitados e dedicados à excelência de ensino. Nosso foco é que nossos alunos possam adquirir conhecimento fundamental para o mercado de trabalho, independente da área que deseje ocupar.
Nossas aulas são 100% online, disponibilizadas em uma plataforma completa, ou seja, em um mesmo espaço o aluno estuda, realiza suas avaliações e garante sua certificação.
Através de parcerias com professores de todo o país, ajudamos alunos de todas as áreas a terem acesso a conteúdos de qualidade. O que garante capacitações online e certificações reconhecidas no mercado de trabalho.
Somos experientes. Fazemos parte do Grupo Ser Educacional, que surgiu em 1994 e até os dias de hoje tem o compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional, principalmente em se tratando de empregabilidade e empreendedorismo.
Hoje, fazem parte do nosso grupo grandes instituições de ensino como a UNINASSAU, Universidade da Amazônia (UNAMA), Uiversidade Guarulhos (UNG) e tantas outras.
Parceiro | Direto - Sem Parceiro |
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OBJETIVOS | • Reconhecer a importância do consultor como agente de mudanças;
• Identificar a relevância da ética para o consultor organizacional; • Demonstrar o papel do cliente na composição ética da consultoria; • Reconhecer a influência do marketing na relação cliente-consultor; • Identificar os níveis de relacionamento com os clientes; • Classificar algumas estratégias para a construção de relacionamentos. |
CONTEUDO | Você terá contato com uma metodologia de ensino inovadora e que inclui infográfico,
E-book, vídeo com dicas do(a) professor(a), exercícios, estudo de caso, com a aplicação do conteúdo na prática, e a seção Saiba Mais, com materiais sugeridos, como vídeos, artigos, livros, entre outros. O papel do consultor • A importância do consultor como agente de mudanças; • Ética do consultor organizacional; • O papel do cliente na composição ética da consultoria; Relacionamento do consultor com o cliente • A influência do marketing na relação cliente-consultor; • Níveis de relacionamento com os clientes; • Estratégias para a construção de relacionamentos. |
Carga Horaria | 8 |
Disponibilidade curso - dias | 45 |
Hora evento | 00:00 |
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