No curso online de Engajamento: Estratégias de Comunicação Digital, abordaremos sobre o principal meio de comunicação para contatar pessoas e empresas era o telefone, por meio de centrais de atendimento? Com a revolução digital, a Internet passou a predominar na preferência dos consumidores, pois é mais prático falar com uma empresa por e-mail, chat, site, redes sociais e demais canais digitais disponibilizados por ela. A partir da transformação digital, com as mudanças que ocorreram na forma de se comunicar, a linguagem também teve de ser adaptada para esses meios. A linguagem digital surge nesse cenário, compreendida como uma escrita baseada em palavras, dígitos e simbologias que facilitam o discurso nas mídias sociais digitais. Neste curso, você irá aprofundar o seu conhecimento sobre a linguagem e seus tipos. Você vai compreender como surgiu a linguagem digital, quais são os seus elementos e qual a linguagem mais adequada que o profissional de marketing deve utilizar na composição de textos para a Web, nos seus diferentes canais.
Este curso dispõe dos seguintes recursos de acessibilidade: cores em alto-contraste, aumento de fonte e tradução automática mediante a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Para ativar esses recursos, acesse "minha conta" do lado direito da tela na parte superior e habilite de acordo com sua necessidade.