As organizações são alicerçadas em informação e conhecimento, que agregam valor aos produtos, processos e gestão da empresa. A gestão do conhecimento, além de auxiliar a organização em seu desempenho nas ações estratégicas, também auxilia no processo de inteligência competitiva organizacional, subsidiando a geração de ideias, solucionando problemas e contribuindo na tomada de decisão.

Atualmente, as organizações percebem a gestão do conhecimento como fonte de vantagem competitiva. Porém, isso só é possível se a organização tiver as ferramentas adequadas para coletar, guardar e distribuir informações, para suportar as funções gerenciais e operacionais das organizações. Essas ferramentas representam os diferentes tipos de sistemas de informação e comunicação.

Uma vez que a organização tenha as informações necessárias para converter conhecimento tácito em explícito, será possível, por meio de práticas e ferramentas de gestão do conhecimento, tornar a empresa mais inteligente. Assegurando, assim, sua competitividade e aproveitando o valor dos ativos de conhecimento organizacionais.

Com o advento das tecnologias de informação e comunicação, a área de marketing tem aperfeiçoado cada vez mais seus processos. O que antes era menos acessível, hoje é encontrado em abundância: a informação.

A cada ano, surgem novas descobertas que, aliadas às anteriores, vão oportunizando para as organizações acesso a transformações mais sofisticadas de dados não estruturados. Apesar de nem todos terem acesso a essas tecnologias, elas impactam consideravelmente na forma como as organizações praticam o marketing digital. Assim, é importante estar a par das tendências em marketing digital para adaptar as estratégias com base em novas tecnologias.

Neste curso online, você vai entender a gestão do conhecimento no ambiente organizacional. Vai conhecer os tipos de sistemas de informação e entender como desenvolver ações a partir de ferramentas de gestão do conhecimento. Além disso, você vai aprender sobre as principais tendências em marketing digital, as vantagens que elas podem agregar às organizações e as ações que podem ser implementadas a partir das novas tendências.

Bons estudos.

O Curso Online Gestão da Informação e Tendências em Marketing é voltado para profissionais e estudantes de Gestão Comercial e áreas relacionadas, além de interessados no assunto. É necessário conhecimentos básico de Marketing.

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