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O conceito de capital social, tradicionalmente associado à sociologia e às interações humanas, tornou-se essencial no universo das mídias sociais. Neste contexto, o capital social refere-se ao valor gerado pelas conexões, interações e relacionamentos estabelecidos entre marcas, indivíduos e comunidades. Trata-se de um recurso intangível, mas poderoso, que impulsiona a visibilidade, a confiança e a lealdade no ambiente digital.
Nas plataformas sociais, o capital social é acumulado quando uma marca constrói uma presença genuína, promove interações significativas e se posiciona como uma voz confiável dentro de sua rede. O uso estratégico desse capital permite que empresas criem relações duradouras e explorem o potencial viral de mensagens compartilhadas.
O curso online Marketing: Capital Social nas Mídias Sociais aborda o capital social ao longo de sua configuração histórica e como essa ideia é importante para o marketing, em um contexto de multiplicação do acesso às mídias sociais. Entenda as dimensões do capital social, como seus valores e benefícios, assim como os contextos para as marcas dentro dessa busca por engajamento.
Esse curso é voltado para pesquisadores e estudantes de Marketing e áreas relacionadas, assim como aos interessados no tema.
Este curso dispõe dos seguintes recursos de acessibilidade: cores em alto contraste, aumento de fonte e tradução automática mediante a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Para ativar esses recursos, acesse "minha conta" do lado direito da tela na parte superior e habilite de acordo com sua necessidade.
O conteúdo do curso ficará disponível por até 120 dias após a compra.
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• Capital social nas mídias sociais
• Capital social: qual e quanto?
• Marcas e engajamento social
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• Capital social: qual e quanto?
• Marcas e engajamento social
• Definir o que é capital social no contexto de mídias sociais.
• Diferenciar os níveis de capital social.
• Explicar como as marcas podem criar engajamento social e senso de comunidade.
• Diferenciar os níveis de capital social.
• Explicar como as marcas podem criar engajamento social e senso de comunidade.
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