Atualmente, o marketing, nos sentidos conceitual e prático, pode ser considerado como peça essencial para o sucesso de uma marca. O marketing está em todos os lugares: nas cores dos carros, no estilo das roupas que vestimos, nas músicas que ouvimos, nas compras on-line – enfim, trata-se de um elemento poderoso na relação de troca e na interface cliente-produto.

Marketing é uma atividade social generalizada, que vai muito além da venda de sabonetes e carros. Serviços como cursos e consultorias são comercializados, bem como causas são “vendidas” para captação de recursos, por exemplo. A abrangência do marketing envolve produtos, serviços, pessoas e ideias, identificando e satisfazendo necessidades humanas e sociais.

No contexto da Aviação a gestão dos processos na prestação de serviços, bem como a habilidade e a qualidade do atendimento, fazem toda a diferença. Para os profissionais de marketing, cabe a tarefa de transformar o momento de transporte (desde a consulta no site ou outra fonte até a pós-venda) em um momento especial. O curso online Marketing Aplicado à Aviação aborda o marketing e sua relevância para empresas e consumidores, o processo de análise de oportunidades de mercado, as atividades mais relevantes dos profissionais no processo de marketing, além de apresentar o setor de transporte aéreo e suas especificidades, bem como descrever estratégias de marketing aplicadas à aviação. Esse curso é voltado para estudantes e profissionais do Marketing. Em especial, aqueles que tenham interesse em aplicar seus conhecimentos no contexto da Aviação.

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