O consumidor sempre esteve no centro gravitacional da teoria de marketing. Qualquer estratégia de posicionamento de produtos e marcas depende, em primeiro lugar, da correta definição do público-alvo e do mapeamento das suas necessidades, desejos e expectativas.

Com a chegada do marketing 4.0, os profissionais de marketing notaram que as percepções dos clientes em relação às marcas não são formadas apenas pelos elementos estáticos do sistema de marketing, mas também, pelas relações entre marcas e clientes. As ferramentas tradicionais de comunicação não conseguem mais atender às expectativas de clientes que buscam soluções inovadoras, estimulantes e arrojadas.

Nesse contexto, o marketing sensorial surge como uma maneira de envolver os sentidos dos consumidores e, desta forma, moldar percepções, julgamentos, atitudes e comportamentos em relação às marcas. Diante da avalanche de mensagens publicitárias que soterram os consumidores diariamente, o objetivo do marketing sensorial é envolver o consumidor em uma experiência mais significativa e completa, muito além dos estímulos visuais e auditivos que são “empurrados” por meio da propaganda tradicional.

Já o marketing de experiência, tem o objetivo de atrair, engajar e, por consequência, fidelizar os clientes, criando experiências memoráveis, que sejam capazes de envolver esses consumidores. Assim, é possível a criação de vínculos afetivos desses indivíduos com a marca ou empresa, propiciando a construção de relacionamento e indicação dos produtos e serviços de maneira orgânica.

Neste curso online, você compreenderá como as estratégias de marketing sensorial estão sendo utilizadas para influenciar o comportamento do consumidor e agregar valor as produtos e marcas. Você entenderá ainda, por que a utilização de múltiplos estímulos é mais eficaz para envolver os consumidores nos ambientes da marca e conhecer alguns casos de empresas que utilizaram estratégias de marketing sensorial para alavancar as vendas de produtos e serviços. Além disso, você vai compreender quais são as diferenças entre marketing sensorial e marketing de experiência, e como isso possibilita a criação de lembranças de marca e as experiências do consumidor. Por fim, você vai conhecer as possibilidades que a neurociência traz para as estratégias do neuromarketing e para o marketing de experiência.

O Curso Online Neuromarketing: Entre a Experiência e o Sensorial é voltado para profissionais e estudantes da área de Marketing, além de interessados no assunto.

Este curso dispõe dos seguintes recursos de acessibilidade: cores em alto-contraste, aumento de fonte e tradução automática mediante a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Para ativar esses recursos, acesse ""minha conta"" do lado direito da tela na parte superior e habilite de acordo com sua necessidade.

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