Com o passar dos tempos e as mudanças sociais, o conceito de ética foi se abrangendo, ganhando novos entendimentos e maiores proporções. No ambiente organizacional, a ética passou a ser incorporada e vista com novos olhares. Em um mercado globalizado e altamente concorrido, o comportamento ético da empresa tem influência positiva em uma escolha de compra. Logo, o comportamento do gerente de vendas e de sua equipe interfere diretamente no resultado de uma negociação.

Embora as questões éticas na área de vendas sejam difundidas nas organizações, muitos vendedores ainda têm uma visão equivocada sobre como as práticas éticas impactarão suas negociações e ainda poderão perder boas oportunidades futuras. A ética é uma premissa fundamental da negociação, pois quando conduzida de maneira lícita, íntegra e honrada deixa o cliente satisfeito, garantindo uma repetição de compra ou, no mínimo, boas referências sobre sua conduta profissional e os procedimentos de sua empresa.

E você sabe quais são esses dilemas éticos? No curso online Preço Justo: Ética em Vendas, você vai aprender o conceito de ética, bem como identificar o que é ética nos negócios e entender a importância da ética nos processos de negociação e vendas.
O curso Preço Justo: Ética em Vendas é direcionado a profissionais que trabalham com vendas e comércio.

Este curso dispõe dos seguintes recursos de acessibilidade: cores em alto-contraste, aumento de fonte e tradução automática mediante a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Para ativar esses recursos, acesse "minha conta" do lado direito da tela na parte superior e habilite de acordo com sua necessidade.

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