O negociador deve compreender como a percepção, a cognição e a emoção influenciam a tomada de decisões e a construção de acordos. A percepção determina como cada parte interpreta a negociação, podendo ser influenciada por vieses e experiências prévias. Já a cognição envolve o processamento das informações, a formulação de estratégias e a capacidade de resolver problemas de forma lógica e estruturada.

As emoções desempenham um papel significativo na condução da negociação, afetando tanto a comunicação quanto o comportamento das partes envolvidas. O controle emocional, a empatia e a inteligência emocional são essenciais para manter um diálogo produtivo, reduzir conflitos e gerar confiança, favorecendo soluções equilibradas e mutuamente vantajosas.

Neste curso online, examinaremos como a percepção psicológica se relaciona com o processo de negociação. Ainda, veremos o modo como os negociadores utilizam as informações para tomar decisões sobre táticas e estratégias, chamado de processo de cognição. Além disso, abordaremos uma das áreas mais importantes das pesquisas recentes sobre negociações: os vieses cognitivos. Para tanto, faremos uma análise das maneiras de administrar as percepções equivocadas e os vieses cognitivos em uma negociação.

Bons estudos!

O Curso Online Negociador em Análise: Percepção, Cognição e Emoção é voltado para profissionais e estudantes da Administração, além de interessados no assunto. 

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